Condicions de venda
1. Objecte
Les presents Condicions Generals de Venda regulen la relació de compravenda entre Reus FC Reddis, i els seus clients a través del lloc web www.reusfcreddis.com, així com les condicions de contractació dels productes o serveis que s’hi ofereixen.
2. Identificació de les parts
Venedor: Reus FC Reddis,
Domicili: C/ Recasens i Mercadé 50 (Estadi Municipal de Reus), Reus (Tarragona)
CIF: G‑43.036.953
Correu electrònic: info@reusfcreddis.com
Client: la persona física o jurídica que realitzi una compra a través del lloc web.
3. Acceptació de les condicions
La realització d’una comanda implica l’acceptació plena i sense reserves de totes les condicions generals exposades en aquest document. El Venedor es reserva el dret de modificar‑les sense previ avís, sent aplicables aquelles vigents en el moment de la formalització de la compra.
4. Productes i serveis
El club ofereix productes oficials, entrades, experiències, abonaments i altres serveis relacionats amb el Reus FC Reddis. Alguns articles poden ser personalitzats (com samarretes amb nom, número o configuracions específiques).
Les imatges i descripcions del web són orientatives i poden diferir lleugerament del producte final.
5. Preus
Tots els preus inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) corresponent, tret que s’indiqui el contrari. El Reus FC Reddis es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, respectant els vigents en el moment de la formalització de la compra.Els descomptes, promocions, cupons o ofertes especials només són aplicables a les compres efectuades dins del període promocional anunciat.No s’efectuaran ajustos de preu ni reemborsaments de diferències sobre comandes realitzades abans o després d’un període promocional, incloent campanyes com black friday, rebaixes o promocions puntuals.
6. Procés de compra
Per realitzar una compra, el Client haurà de seleccionar els productes o serveis desitjats i seguir el procés de compra indicat al web. Un cop completada la comanda, el Client rebrà un correu electrònic de confirmació amb el resum de la compra.
7. Mètodes de pagament
Els pagaments es podran efectuar mitjançant targeta de crèdit o dèbit, transferència bancària o altres mitjans electrònics que es detallin al web del club. El Venedor utilitza passarel·les de pagament segures per protegir les dades del Client.
8. Lliurament i enviaments
Els productes físics s’enviaran a l’adreça indicada pel Client durant el procés de compra. Els terminis de lliurament poden variar segons el producte o la disponibilitat. En el cas de productes digitals, entrades o serveis, s’enviarà la confirmació per correu electrònic o es podrà disposar mitjançant accés digital, segons correspongui.
9. Dret de desistiment
El client disposa d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el dret de desistiment, excepte en els casos previstos per la llei, entre els quals s’inclouen:
productes personalitzats segons indicacions del client (com samarretes amb nom o número, o qualsevol article modificat sota petició),
entrades
serveis ja prestats.
10. Devolucions
Només s’acceptaran devolucions de productes no personalitzats i en perfecte estat, amb embalatge original i sense signes d’ús.
Els productes personalitzats no admeten devolució, llevat que presentin un defecte d’origen o s’hagi produït un error per part del venedor.
11. Garanties
Tots els productes disposen de la garantia legal establerta per la normativa vigent. En cas de producte defectuós, el Venedor procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte.
12. Responsabilitat
El Venedor no serà responsable dels danys derivats d’un ús inadequat dels productes o d’una mala manipulació per part del Client. Tampoc respondrà de possibles retards o incidències imputables a empreses de transport o causes de força major.
13. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d’acord amb la política de privadesa del club i la normativa de protecció de dades vigent (RGPD i LOPD‑GDD).
14. Legislació aplicable i jurisdicció
Les presents condicions es regiran per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Reus (Tarragona), excepte disposició legal imperativa en sentit contrari.
15. Atenció al client
Per a qualsevol consulta, reclamació o incidència relacionada amb la compra, pots contactar amb el nostre Servei d’Atenció al Client mitjançant el correu info@reusfcreddis.com.